12 / 20
2016
דו״ח שנת אור
12
מידע והסברה
קמפיין פרויקט מגורים לצעירים
״קרני רמון״, מצפה רמון
המטרה
יצירת בסיס מידע מקיף ועדכני אודות הנגב והגליל בכלל התחומים:
דיור, תרבות, תעסוקה, בריאות, קהילה, חינוך, ביטחון אישי ופנאי, תוך הבנה
מעמיקה של קהלי היעד הרלוונטיים להתיישבות וצרכיהם. זאת בכדי לספק
למתעניינים ליווי איכותי ומותאם אישית, ולייצר ביקוש נוסף להתיישבות
בנגב ובגליל, תוך חווית מעבר משמעותית ונעימה.
השנה בקצרה
השנה העמקנו את הידע על היישובים, ערכנו סיורים והדרכות
מקצועיות. המשכנו את איסוף המידע על הרשויות והישובים
והרחבנו את המידע לכלל הנושאים בתחומי החיים. אנו
פעילים במגוון האמצעים הדיגיטליים ומרחיבים את
העבודה ברשתות החברתיות. אנו מקפידים על
תחקור וניתוח נתונים לצורך למידה ושיפור מתמיד,
בדגש על שיפור חווית המעבר למתעניינים
בהתיישבות בנגב ובגליל.
טעימה מהפעילות
•
- מתן מידע וייעוץ לאורך
ליווי משפחות ומתעניינים
כל שלבי המעבר, משלב ההתעניינות ועד שלב המעבר
עצמו. הליווי נעשה בכל האמצעים: פגישות אישיות, סיורים,
שיחות טלפוניות ובאמצעים הדיגיטליים.
•
– אנו
שדרוג מערכת לניהול לקוחות ושיפור מתמיד במידע ובשירות
ובמקביל ממשיכים לאסוף את
CRM
מנהלים את כלל הפניות במערכת
המידע אודות הישובים וזאת על מנת לתת מענה פרסונאלי וממוקד
המבוסס על מידע עדכני ורלוונטי.
•
קמפיינים יעודים לקהלי יעד ממוקדים באמצעות רשתות חברתיות ומדיות
השיווק נעשה ע"י פילוח ממוקד של דוחות ומחקרי לקוח. כל
אחרות.
קמפיין מביא עמו מתעניינים פוטנציאלים במעבר ליישובי הנגב והגליל,
ולהם אנו נענים בשמחה ונותנים את מירב המידע הרלוונטי להם.
הישגים מרכזיים
מאנשים המתעניינים במעבר לנגב ולגליל.
שיחות
24,629
מענה טלפוני ל-
.1
בתהליך המעבר לנגב ולגליל, מתוכם:
משפחות
5,503
ליווי של
.2
עדיין מתלבטות בין
172
לגליל ו-
משפחות
952
לנגב,
משפחות
4,379
האזורים.
אנשים נחשפו לתנועת אור באמצעות הפעילות במדיות הדיגיטליות.
109,204.3
קראו את הניוזלטרים של תנועת אור ומרכז המידע.
אנשים
62,810 .4
ברשתות החברתיות: פייסבוק, אינסטגרם וטיוויטר
עוקבים
129,831 .5
של תנועת אור.
.
רשויות וישובים בנגב
226
עדכון מידע אודות
.6
2017-
סיכום עם מבט ל
אנו שואפים לתת מענה הוליסטי בכל תחומי החיים. חשוב לנו
להמשיך ולהעמיק את איסוף המידע והנגשתו בכל האמצעים
האישיים והדיגיטליים. השנה אנו שמים דגש על שדרוג היכולות
הטכנולוגיות ואינטגרציה בין כלל המערכות על מנת לתת מענה
מלא, פרו-אקטיבי ומותאם אישית ואנו עומלים על הפתעה נעימה לכל
משפחה שמחליטה לעבור לנגב ולגליל...
שמים את הנגב והגליל במרכז